BeeSmart Berlin

Unser Leitbild

BeeSmart Berlin

…verpflichtet sich, eine herausragende Qualität in der Organisation und Durchführung unserer Coaching-Maßnahmen sicherzustellen. Zu diesem Zweck haben wir ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das als integriertes System konzipiert ist und alle Prozesse der Leistungserbringung umfasst. Diese Prozesse sind im Qualitätsmanagement-Handbuch detailliert dokumentiert. Die Grundsätze unserer Qualitätsrichtlinien werden allen Mitarbeitern und Lehrern durch Publikationen zugänglich gemacht. Dadurch werden sie zur gewissenhaften Umsetzung der festgelegten Standards angehalten und ermutigt, sich aktiv an der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems zu beteiligen.

Unser Ziel in Bezug auf unsere Qualitätspolitik ist es, den Kunden eine qualitativ hochwertige und zuverlässige Dienstleistung zu einem erschwinglichen Preis anzubieten. BeeSmart setzt sich dafür ein, Menschen bei der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten zu unterstützen, und will Arbeitsuchenden bei der Integration in den Arbeitsmarkt helfen. Unser Hauptziel ist es, eine hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen auf dem Arbeitsmarkt zu gewährleisten. Dies ermöglicht eine individuelle Integration der Teilnehmer und trägt dazu bei, Arbeitslosigkeit schnell und nachhaltig zu überwinden oder zu verhindern.

BeeSmart passt seine Maßnahmen gezielt an die individuellen Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe an. Die Maßnahmen werden koordiniert, indem sichergestellt wird, dass die Expertise der Mitarbeiter, insbesondere der Coaches, für die Ziele und Inhalte der Maßnahme relevant ist. Um sicherzustellen, dass unsere Maßnahmen wie geplant durchgeführt werden, sorgen wir dafür, dass im Falle eines Ausfalls eines Coaches Ersatz zur Verfügung steht, der die Kunden nahtlos weiter betreuen kann. Das Management verpflichtet sich, die Mitarbeiter konzeptionell und technisch aktiv zu unterstützen. Zusätzlich werden die notwendigen technischen Ressourcen, wie Beratungssoftware und anderes Spezialwissen, zur Unterstützung des Teams bereitgestellt.

 

Berlin | Juni 2024

BeeSmart Berlin Team